Nenhum paciente sem resposta, nenhum orçamento esquecido.

Um número, vários atendentes, nenhuma conversa perdida

Filas por setor, transferência entre pessoas, respostas prontas com o preço da sua tabela e o histórico do paciente ao lado da conversa.

A IA responde, agenda e lê o pedido médico

O paciente manda a foto do pedido e recebe o orçamento com os preparos em segundos. Quando a IA não tem certeza, passa para a sua equipe.

Quem pediu preço e sumiu recebe um novo contato sozinho

O SENSIS confere toda noite quem virou atendimento. Quem não virou recebe a mensagem certa no dia certo, e você vê quanto isso trouxe de volta.

O paciente confirma ou remarca pelo WhatsApp.

Ligações no computador, gravação e painel ao vivo.

Mensagens em massa com modelos aprovados.

Tempo de resposta, conversão e quem mais vende.

Central de WhatsApp

• Vários atendentes no mesmo número, com filas por setor
• Distribuição automática por fila, presença e limite de conversas por pessoa
• Transferir para outra fila ou pessoa, assumir e devolver para a fila
• Aguardar retorno (médico, colaborador, paciente) com lembrete
• Etiquetas, respostas prontas com o preço da sua tabela e mensagens com vários itens
• Fotos, áudios, PDF e figurinhas; histórico completo da conversa
• Finalizar com motivo e pesquisa de satisfação

Robôs e inteligência artificial

• Robô de triagem com menu, consentimento (LGPD) e encaminhamento para a fila certa
• IA que responde dúvidas, informa preços e preparos da sua tabela
• Leitura do pedido médico pela foto ou PDF, com orçamento e preparos montados
• A IA aprende com cada correção da equipe (dicionário da casa)
• Atendimento fora do horário, passando para a equipe quando precisa
• Custo da IA mostrado por recurso e por mês

Vendas e retomada

• Orçado no WhatsApp: o que foi orçado e o que virou atendimento
• Retomada automática de orçamentos sem resposta (1, 3 e 7 dias)
• Campanhas com modelos aprovados pelo WhatsApp
• Links de pagamento
• Indicador de quem mais usa a leitura de pedidos, com bônus para a equipe

Agenda pelo WhatsApp

• Confirmação de consultas e exames, com remarcação pelo próprio paciente
• Lista de quem não confirmou para a equipe ligar
• Lembretes e avisos ao paciente

Telefonia

• Ligações no computador pelo navegador
• Gravação das ligações
• Painel ao vivo e relatórios de atendimento

Gestão do atendimento

• Painel com tempo de resposta, filas e volume por número
• Monitor ao vivo das conversas
• Análise das conversas com IA
• Vários números de WhatsApp na mesma central